Condições de Uso

PARA O SITE E VENDA DE CONTEÚDO DIGITAL

Última atualização 12 de Dezembro, 2020 

1. Quem somos?
   1. Este website e os seus Serviços são lhe oferecidos por, e quaisquer acordos celebrados com relação a Conteúdo Digital serão celebrados com, Ananda Digital Technologies B.V.
   2. O nosso endereço registado (e visitante) é Nieuwezijds Voorburgwal 292 (1012 RT) em Amsterdão, Holanda.
   3. Você pode entrar em contato conosco via e-mail: [email protected] ou ligar para o seguinte número de telefone: +31 20 800-5078. O nosso atendimento ao cliente está disponível via e-mail nos dias úteis entre 9:00 and 17:00 (CET) e via telefone em dias úteis entre as 14:00 and 16:00 (CET).
   4. O nosso número de identificação de fiscal é NL858548033B01.
   5. A transparência é importante para nós, e você pode encontrar as nossas informações detalhadas por meio do nosso aviso legal (disponível em https://allyouplay.com/en/legal-notice).
2. Aplicabilidade destes Termos
   1. Estes Termos regem a utilização do nosso website e serviços. Estes Termos também regem todas as ofertas e vendas de Conteúdo Digital por nós por meio do website e estes Termos são parte integrante de um acordo legalmente vinculativo entre você e a Ananda para cada ordem de compra de Conteúdo Digital.
   2. Ao utilizar o nosso website e Serviços e / ou fazer uma compra de Conteúdo Digital, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em se submeter a estes Termos.
3. Definições
   
   1. Para os fins destes Termos, os seguintes termos terão um significado especial:
   2. Ananda: Ananda Digital Technologies B.V. ou a empresa registrada com o registro comercial na Holanda (Kamer van Koophandel) como 71017216; também conhecido como “nós” ou “nosso”.
   3. Conteúdo Digital: dados fornecidos em formato digital pela Ananda direta ou indiretamente através do Provedor de Conteúdo Digital, através do Site. Este termo refere-se a chaves de licença, vouchers, passes de temporadas, recargas de carteira, códigos e cartões-presente que podem ser trocados por crédito em Plataformas de Gestão de Direitos Digitais.
   4. Fornecedor de conteúdo digital: terceiros de quem Ananda adquiriu o direito de distribuir seu Conteúdo Digital.
   5. Plataforma de gestão de direitos digitais: terceiros que publicam ou de outra forma disponibilizam títulos de jogos e software e com os quais o Conteúdo Digital pode ser resgatado para crédito, relacionado a essa plataforma.
   6. Confirmação de ordem de compra: um e-mail a confirmar a recepção do seu pedido.
   7. Partes: Ananda e o Utilizador, juntos.
   8. Parte: Ananda ou o Utilizador, em particular.
   9. Serviços: os serviços oferecidos pela Ananda por meio do website, incluindo, mas não se limitando aos descritos na Cláusula 4.
   10. Termos: uma abreviação utilizada para se referir a estes termos de utilização do website e venda de conteúdo digital (i.e. este documento que está presentemente a ler).
   11. Utilizador: qualquer pessoa ou entidade legal a navegar no nosso website e/ou a adquirir conteúdo digital; também referido nestes termos como “seu” ou “você”.
   12. Website: o website é lhe disponibilizado pela Ananda no seguinte endereço URL: www.allyouplay.com.
4. Serviços oferecidos via website
   1. Os nossos Serviços consistem em oferecer-lhe uma loja online através do website para descobrir e comprar Conteúdo Digital que pode ser resgatado por crédito nas Plataformas de Gestão de Direitos Digitais relevantes. Este serviço inclui a gestão de contas dos utilizadores.
   2. Os nossos Serviços também implicam o fornecimento de apoio durante o processo da ordem de compra, fornecer-lhe instruções gerais sobre como resgatar o Conteúdo Digital e fornecer-lhe uma assistência razoável se o Conteúdo Digital parecer estar com defeito. No entanto, esteja ciente de que não produzimos ou emitimos Conteúdo Digital por conta própria. Todo o Conteúdo Digital é produzido ou emitido por Fornecedores de Conteúdo Digital e oferecido para venda por nós através de nosso website e podemos depender do apoio de Fornecedores de Conteúdo Digital para certas consultas.
5. Oferecendo Conteúdo Digital
   
   1. Todas as ofertas de Conteúdo Digital serão acompanhadas por uma descrição clara de todos os recursos relevantes ao mesmo, a fim de permitir que você considere adequadamente se nos deseja enviar uma ordem de compra. Garantiremos que o Conteúdo Digital solicitado por meio de nosso website:
      (a) tem a descrição, quantidade e qualidade, e possuir a funcionalidade, compatibilidade, interoperabilidade e outros recursos que você pode razoavelmente esperar;
      b) é adequado para os fins para os quais seriam normalmente utilizados conteúdos digitais do mesmo tipo; e
      (c) ser fornecido com instruções de uso adequadas.
   2. Os preços do Conteúdo Digital serão claramente indicados como tal através do webite em Euros (EUR) ou outras moedas locais ou internacionais apropriadas e incluirão qualquer imposto sobre valor agregado (IVA) à taxa legal correspondente, quando aplicável. Embora os preços do Conteúdos Digitais possam mudar, o preço total e final de cada pedido será indicado na sua Confirmação de Ordem de Compra e as alterações de preço não afetarão as ordens para os quais já enviamos uma Confirmação de Ordem de Compra.
6. Como processamos as Orderns de Compra de conteúdo digital
   
   1. Para ser elegível para adquirir Conteúdo Digital através do nosso website, você deve:
      (a) ter pelo menos 18 anos de idade, ou mais se isso for exigido pela lei aplicável para celebrar um acordo legalmente vinculativo com Ananda;
      (b) ser um consumidor, ou seja, uma pessoa física que atua fora da sua atividade comercial, comercial, artesanal ou profissional (ou seja, apenas para uso pessoal); e
      (c) não tem intenção de revender ou de outra forma disponibilizar o Conteúdo Digital adquirido a terceiros que não sejam as Plataformas de Gerenciamento de Direitos Digitais relevantes.
   2. Todas as ofertas estão sujeitas à disponibilidade e aceitação do pedido pelos Fornecedores de Conteúdo Digital.
   3. Você pode adquirir Conteúdo Digital através do nosso website da seguinte maneira:
      (a) depois de se registar ou fazer login na sua conta de utilizador, você pode adicionar Conteúdo Digital disponível de qualquer Fornecedor de Conteúdo Digital ao seu carrinho de compras;
      (b) contanto que pelo menos um item de Conteúdo Digital esteja no seu carrinho de compras, você pode continuar para a página de checkout para confirmar o seu pedido;
      (c) enviaremos-lhe uma Confirmação de Ordem de Compra para assinalar a nossa confirmação do seu pedido e para confirmar a conclusão de um acordo - regido por estes Termos - entre você e Ananda;
      (d) se, por qualquer motivo, não formos capazes de fornecer-lhe o Conteúdo Digital pedido, iremos informá-lo por escrito o mais rápido possível;
      (e) disponibilizaremos o Conteúdo Digital para você em 24 horas após o envio de uma Confirmação da Ordem de Compra, a menos que indicado de outra forma; e
      (f) depois de retirar o selo do Conteúdo Digital ou resgatá-lo na Digital Rights Management Platform, não é mais possível modificar, reverter ou reembolsar um pedido (consulte a Cláusula 7 para obter mais detalhes);
   4. Você pode solicitar Conteúdo Digital através do nosso site usando apenas os seguintes métodos de pagamento, sujeito a disponibilidade razoável:
      (a) cartões de crédito fornecidos pela American Express, China Union Pay, Diners Club / Discover, JCB, MasterCard e Visa;
      (b) os seguintes esquemas de carteira eletrónica: Paypal; e
      (c) os seguintes métodos de pagamento alternativos: iDEAL, P24, Sofort, Giropay e Multibanco.
   5. Observe que os métodos de pagamento oferecidos por meio de nosso site podem exigir autorização adicional de emissores terceiros e proprietários de esquemas e isso pode atrasar o processamento do seu pedido. Nós reservamos-nos ao direito de pedir uma prova razoável de identidade se você optar pelo pagamento com cartão de crédito ou se esperarmos uma transação fraudulenta.
   6. Apesar de nossos melhores esforços, poderemos não conseguir satisfazer a sua Ordem de Compra. Como tal - e além de quaisquer outros direitos de recusar ou cancelar o seu pedido - reservamos-nos o direito de recusar ou cancelar o seu pedido por cada um dos seguintes motivos:
      (a) o Conteúdo Digital pedido não está mais disponível;
      (b) o preço foi um erro óbvio e não podemos ser razoavelmente solicitados a aceitar tal erro de preço;
      (c) o seu pagamento não foi recebido ou não pôde ser processado de outra forma;
      (d) suspeitamos que o seu pedido não esteja em conformidade com estes Termos;
      (e) o endereço de e-mail fornecido é inválido ou, de outra forma, não poderíamos entregar o Conteúdo Digital a você; ou
      (f) não podemos disponibilizar o Conteúdo Digital para você devido a uma situação de força maior (overmacht).
7. Cancelamentos e Reembolsos
   1. Você tem o direito de cancelar a sua Ordem de Compra de Conteúdo Digital, por qualquer motivo, nas seguintes situações:
      (a) até que você tenha recebido a Confirmação do Pedido; ou
      (b) no prazo de 14 dias corridos a partir do dia em que disponibilizamos o Conteúdo Digital ou o tornamos acessível. Podemos pedir que você forneça um motivo para o cancelamento, mas não precisa de nos dizer.
      Depois de cancelar com sucesso o seu pedido de acordo com a Cláusula 7.1, você terá direito a um reembolso e nós o reembolsaremos dentro de 14 dias corridos após o dia em que fomos informados da sua decisão de invocar o seu direito de cancelar o seu pedido. Todos os reembolsos serão pagos com o mesmo método de pagamento usado com o pedido original.
      Por razões técnicas, os reembolsos não podem ser fornecidos para quaisquer Pedidos pagos com Sofort ou Trustly, com exceção de débito Trustly na França, Grécia e Luxemburgo.
      Caso deseje cancelar seu pedido, recomendamos que o faça usando os seguintes meios:
      (a) preenchendo e enviando o Formulário de Pedido de Reembolso, conforme pode ser encontrado aqui: https://www.allyouplay.com/refund-request;
      (b) entrando em contato conosco pelos meios descritos na Cláusula 2.3 e declarando inequivocamente sua decisão de cancelar seu pedido.
      Não obstante a Cláusula 7.1, você não terá mais o direito de cancelar seu pedido ou obter um reembolso pelo seu pedido:
      (a) depois de nos ter pedido para retirar o selo do Conteúdo Digital - permitindo-lhe realmente rever ou ver o Conteúdo Digital - e depois de ter concordado explicitamente que deseja renunciar ao seu direito de cancelar a sua encomenda ou rescindir o contrato de vendas para o Conteúdo Digital; ou
      (b) depois de ter resgatado com sucesso o Conteúdo Digital com a Plataforma de Gerenciamento de Direitos Digitais relevante.
8. Promoções
   
   1. Ananda, de tempos em tempos e a seu próprio critério, pode disponibilizar promoções para alguns ou todos os seus Utilizadores. Essas promoções estão sujeitas às seguintes regras, em conjunto com os termos específicos de qualquer promoção.
      (a) Ananda pode, a qualquer momento e a seu próprio critério, interromper ou descontinuar uma promoção.
      (b) Ananda pode aplicar preços diferentes para Conteúdo Digital dependendo das regiões geográficas e um Utilizador pode não se qualificar para comprar um Conteúdo Digital pelo preço anunciado no caso de o domicílio do Utilizador não ser o mesmo da região para a qual o preço foi anunciado.
      (c) Ananda pode decidir que um Utilizador específico não se qualifica para uma promoção ou desconto a seu exclusivo critério.
      (d) O número de Conteúdo Digital que pode ser adquirido por um Utilizador pode ser limitado por Ananda.
      (e) O Conteúdo Digital sujeito a promoção pode ficar sem estoque e Ananda não garante a disponibilidade do Conteúdo Digital.
      (f) Ananda reserva-se o direito de alterar unilateralmente os preços do Conteúdo Digital sem qualquer aviso.
      (g) Os Utilizadores não estão autorizados a combinar quaisquer vouchers ou descontos, a menos que expressamente declarado por escrito pela Ananda.
      (h) Não é possível aos Utilizadores reivindicar o equivalente monetário para quaisquer descontos ou vouchers, a menos que expressamente declarado por escrito pela Ananda.
9. Utilização de conteúdo digital
   
   1. O Conteúdo Digital adquirido na Ananda deve ser resgatado com a Plataforma de Gestão de Direitos Digitais para a qual foi anunciado antes da data de expiração indicada na oferta do Conteúdo Digital. Se você não resgatar o Conteúdo Digital antes da data de expiração, não poderá resgatar o seu valor de forma alguma. Para evitar dúvidas, você não terá direito a nenhum reembolso nosso por não resgatar o Conteúdo Digital antes da data de expiração.
      Uma vez que o Conteúdo Digital tenha sido disponibilizado, você é responsável por garantir a confidencialidade e segurança de quaisquer chaves de licença, vouchers, passes de temporada, recargas de carteira e cartões-presente. Você concorda explicitamente em não compartilhar Conteúdo Digital com terceiros que não sejam a Plataforma de Gestão de Direitos Digitais para a qual ele se destina.
10. Serviços e conteúdo de terceiros
    1. Esteja ciente de que a utilização do Conteúdo Digital geralmente estará sujeitaaos termos e condições adicionais fornecidos pelos produtores do Conteúdo Digital (por exemplo, contratos de licença de usuário final ou EULA). Você garante que cumprirá todos os termos e condições adicionais mencionados.
       Além disso, a fim de fornecer a você uma melhor experiência de utilizador do site, podemos exigir o uso de componentes de tecnologia de terceiros que podem estar sujeitos à sua concordância com os termos e condições fornecidos por esses terceiros. Nós nos esforçamos para indicar a aplicabilidade de tais termos e condições adicionais, sempre que possível, de maneira clara.
       Também podemos exibir conteúdo de terceiros por meio de nosso site (por exemplo, por meio de frames). Esse conteúdo é de responsabilidade exclusiva do terceiro que o disponibiliza para você. Não oferecemos quaisquer garantias ou representações com relação à precisão, veracidade ou status legal de tal conteúdo de terceiros e nos isentamos de qualquer responsabilidade a este respeito.
11. O que esperamos de si
    
    1. Ao utilizar o nosso website ou serviços, você deve:
       (a) fazer todos os esforços para proteger a confidencialidade e segurança da sua conta de Utilizador e detalhes de login para o website ou serviços;
       (b) não ameaçar ou assediar outros Utilizadores;
       (c) não usar nosso Site, Conteúdo Digital ou Serviços para o processamento de conteúdo infrator ou de outra forma ilegal;
       (d) não infringir os direitos de propriedade intelectual da Ananda ou de terceiros, e não cometer quaisquer outros atos ilícitos em relação à Ananda, Fornecedores de Conteúdo Digital, Plataformas de Gestão de Direitos Digitais ou qualquer outro terceiro;
       (e) não usar nosso Site ou Serviços para fins comerciais, sem nosso consentimento prévio por escrito;
       (f) não usar meios automatizados para aceder ou de outra forma se envolver com nossos Serviços ou Site, além de usar interfaces explicitamente fornecidas por nós para uso por nossos Utilizadores;
       (g) não interferir, limitar ou impedir o acesso ou uso do Site ou dos Serviços para outros Utilizadores;
       (h) não adquirir acesso a contas de outros Utilizadores, conteúdo digital ou de outra forma, adquirir acesso a quaisquer partes do nosso website ou serviços de que você tenha conhecimento ou deva razoavelmente estar ciente de que não serão disponibilizados ou acessíveis a você ;
       (i) não adaptar, modificar ou fazer engenharia reversa no Site, Conteúdo Digital ou Serviços, exceto na medida em que tais ações não possam ser excluídas sob a lei aplicável, sem nosso consentimento prévio por escrito;
       (j) não testar intencionalmente a segurança de nosso Site ou Serviços, sem nosso consentimento prévio por escrito;
       (k) não revender ou de outra forma fornecer (acesso a) nossos Serviços ou Conteúdo Digital, sem nosso consentimento prévio por escrito;
       (l) cumprir todas as nossas instruções razoáveis ​​sobre o uso de Conteúdo Digital, os Serviços e o Site, incluindo estes Termos; e
       (m) cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​em relação à conduta online, não discriminação, direitos de propriedade intelectual e proteção de dados.
12. Suspensão ou rescisão dos Serviços ou acesso ao Site
    1. Temos o direito de suspender ou rescindir, com efeito imediato e indefinido, e sem aviso prévio, o seu acesso ou utilização do nosso Website e Serviços, parcial ou totalmente, se você, a ser determinado a nosso exclusivo critério, não cumprir com qualquer uma das instruções mencionadas na Cláusula 11.1 ou outras partes dos Termos. Você não terá direito a qualquer compensação ou reembolso por isso.
       Não obstante a Cláusula 12.1, faremos todos os esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer decisão de suspender ou encerrar o seu acesso ou uso do Site ou dos Serviços antes de tal decisão entrar em vigor.
       Se você deixar de cumprir estes Termos e causar danos, a nossa decisão de suspender ou encerrar seu acesso ou utilização do Site ou dos Serviços não afetará o nosso direito de também buscar compensação por danos e nos reservamos expressamente o direito de procurar compensação por danos e custos.
13. Conteúdo gerado por utilizadores
    
    1. Pode armazenar, fazer upload, enviar ou de outra forma fazer com que o conteúdo seja processado por meio de nosso site ou serviços. Ao fazer isso, você retém todos os direitos que possui com relação a este conteúdo, mas nos concede, os Fornecedores de Conteúdo Digital, Plataformas de Gestão de Direitos Digitais, bem como quaisquer subcontratados contratados por nós, um contrato mundial, perpétuo, livre de royalties, totalmente pago , licença não exclusiva para usar, armazenar, hospedar, reproduzir, exibir, modificar e distribuir tal conteúdo com a finalidade de fornecer, promover, monetizar e melhorar nosso Site e Serviços.
    2. Você garante e declara que tem o direito de conceder esta licença a nós, os Fornecedores de Conteúdo Digital, Plataformas de Gestão de Direitos Digitais e dos nossos subcontratados sem infringir quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade.
    3. Você concorda em indemnizar e isentar de qualquer responsabilidade todas as partes mencionadas na Cláusula 13.1 de e contra todas as responsabilidades, reivindicações, danos e despesas de terceiros (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados ao conteúdo armazenado, carregado, enviado ou processado de outra forma por meio dos Serviços ou site por você.
    4. Temos o direito de remover qualquer conteúdo armazenado, enviado ou de outra forma processado por meio de nossos Serviços ou Site, se necessário para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros. Temos o direito de fazê-lo com efeito imediato e sem aviso prévio, mas tentaremos informá-lo com antecedência para dar-lhe um tempo razoável para mitigar você mesmo a violação. Na medida do permitido por lei, iremos informá-lo de quaisquer relatórios que recebermos de terceiros, alegando violação de seus direitos.
14. Mudanças no site e nos serviços
    1. Temos o direito de alterar os Serviços e o Site, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério. O nosso objetivo é faze-lo com um impacto adverso mínimo sobre o seu acesso ou utilização dos Serviços e do site e tentaremos informá-lo sobre qualquer manutenção com antecedência. Com relação às mudanças descritas na Cláusula 14.1, envidaremos todos os esforços para notificá-lo de tais mudanças com pelo menos 24 horas de antecedência.
    2. Temos o direito de interromper permanentemente o fornecimento dos Serviços ou interromper o fornecimento do Site, a qualquer momento e por qualquer motivo. Além disso, temos o direito de limitar a funcionalidade dos Serviços e do site. Com relação às mudanças descritas na Cláusula 14.2, faremos todos os esforços para notificá-lo de tais mudanças com pelo menos um mês de antecedência.
15. Alterações aos Termos
    
    1. Nós reservamo-nos ao direito de fazer alterações a estes Termos a qualquer momento e sem aviso prévio. Quaisquer alterações aos Termos entrarão em vigor para todos os Utilizadores imediatamente após a publicação das alterações em nosso Site ou após informá-lo das alterações por outros meios apropriados. Se você não concordar com os Termos alterados, deverá interromper o uso dos Serviços e do site e não poderá comprar mais Conteúdo Digital.
16. Proteção de dados e privacidade
    1. Para fornecer o nosso website ou serviços a você, podemos precisar de processar os seus dados pessoais. Além disso, você também pode optar por armazenar, fazer upload, enviar, enviar ou de outra forma fazer com que o conteúdo que contenha seus dados pessoais seja processado por meio de nosso Site ou Serviços.
       Nossa política de privacidade (disponível em https://www.allyouplay.com/en/privacy-notice) explica como processamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza os nossos Serviços ou Site. Certifique-se de lê-lo antes de começar a usar nossos Serviços. Ao utilizar o nosso site e serviços, você concorda que temos o direito de processar os seus dados pessoais de acordo com essa política de privacidade.
17. Segurança e divulgação responsável
    1. Reconhecemos a importância de manter os nossos sistemas e dados seguros, portanto, a sua segurança é uma das nossas principais prioridades. No entanto, sabemos que, apesar de nossos esforços, ainda poderão existir vulnerabilidades. Se você acidentalmente se deparar com uma vulnerabilidade em nossos serviços ou site, pedimos que:
    2. informe-nos sem demora indevida, para que possamos tomar medidas de mitigação o mais rápido possível;
       não explorar ou de outra forma usar a vulnerabilidade mais do que o estritamente necessário com o propósito de avaliar sua extensão e relatá-la para nós (por exemplo, não interromper os Serviços ou o site para outros usuários, não copiar dados de nossos sistemas e não usar a vulnerabilidade para lançar ataques ou comunicações em massa contra sites ou serviços de terceiros);
       não compartilhar a vulnerabilidade com terceiros sem nosso consentimento prévio por escrito; e
       Você deve enviar qualquer relatório de vulnerabilidade para nós por e-mail em [email protected] Nós esforçamo-nos para responder à sua denúncia em dez dias úteis e para tratar da sua denúncia e identidade como informações confidenciais.
    3. Concordamos em não apresentar uma ação judicial por danos contra você por descobrir uma vulnerabilidade de segurança no nosso website, desde que você tenha cumprido as etapas descritas na Cláusula 17.1.
18. Direito de propriedade intelectual
    
    1. Todos os nossos direitos de propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando a quaisquer direitos autorais, marcas registradas, direitos de design, direitos de banco de dados e know-how, em conexão com os Serviços, o Conteúdo Digital ou o Site, incluindo a seleção e organização do gerado pelo usuário o conteúdo referido na Cláusula 13 é e permanecerá propriedade exclusiva da Ananda e, na medida do aplicável, de seus licenciadores terceirizados (por exemplo, Provedores de Conteúdo Digital).
       Estes Termos não concedem lhe nenhuma licença ou outros direitos de uso de nossas marcas registradas, logotipos ou designs, nem transferimos qualquer propriedade intelectual para você
19. Garantia
    
    1. Tentamos fornecer nossos serviços usando um nível comercialmente razoável de habilidade e cuidado. No entanto, exceto conforme expressamente descrito nestes Termos, excluímos, em toda a extensão permitida por lei, todas as garantias, condições ou representações com relação ao Conteúdo Digital, os Serviços ou Site. Por exemplo, não oferecemos quaisquer garantias ou compromissos sobre a confiabilidade, disponibilidade, não violação ou adequação às suas necessidades de nossos Serviços e Site. Os Serviços e o Site são fornecidos "no estado em que se encontram".
20. Responsabilidade e indenizações
    1. Não somos responsáveis por quaisquer danos sofridos por você, direta ou indiretamente, relacionados ao uso de nosso Site ou Serviços, independentemente da natureza da reclamação (ou seja, ato ilícito, contrato ou outro).
       Caso a exclusão de responsabilidade estipulada na Cláusula 20.1 não seja oponível contra você, nossa responsabilidade será limitada à indenização por danos com um valor máximo do (s) pedido (s) feito (s) e aceito (s) por nós.
       Nenhuma das exclusões ou limitações declaradas nestes Termos se aplica a danos que consistam em ferimentos pessoais ou morte, ou danos causados por má conduta intencional ou negligência grave de nossa parte.
       Você concorda em indemnizar e isentar de qualquer responsabilidade todas as responsabilidades, reclamações, danos e despesas de terceiros (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de seu acesso ou uso dos Serviços ou do Site.
21. Lei aplicável e resolução de disputas
    1. Estes Termos são regidos pelas leis da Holanda, sem aplicação de seu conflito de leis / regras. Em primeiro lugar, tentaremos resolver qualquer disputa que surja amigavelmente. Se não formos capazes de chegar a uma solução amigável, você deve primeiro enviar quaisquer disputas surgidas em conexão com o Site, os Serviços ou os Termos para a plataforma de Resolução de Disputas Online (ODR) fornecida pela Comissão Europeia (disponível em https: // ec.europa.eu/consumers/odr). Faremos o mesmo se você residir na Bélgica, Alemanha, Luxemburgo ou Polónia. Em todos os outros casos, as disputas serão submetidas exclusivamente ao tribunal competente em Amsterdã, Holanda.
       Se você estiver a utilizar os nossos Serviços ou Site apenas para uso pessoal (ou seja, você é um consumidor) e reside em um país europeu que, por lei obrigatória, não permite a escolha da lei, jurisdição ou local descrito na Cláusula 20.1, as leis do seu país de residência serão aplicáveis e as disputas podem ser submetidas à sua jurisdição e foro local.
22. Diversos
    1. Estes Termos estão disponíveis principalmente em inglês e todos os acordos regidos por eles serão considerados concluídos em inglês. As traduções para outros idiomas podem ser fornecidas por uma questão de conveniência, mas o original em inglês deve sempre prevalecer em consideração à interpretação destes Termos e todos os acordos regidos por eles.
    2. Temos o direito de subcontratar os nossos direitos e obrigações relacionadas à nossa execução dos Serviços a terceiros sem o seu consentimento.
    3. Caso qualquer disposição dos Termos seja ou se torne inválida ou inexequível no seu todo ou em parte, as disposições restantes continuarão a ser aplicadas na íntegra e tanto a Ananda como o Utilizador concordam em negociar de boa fé com relação a uma disposição válida e exequível que se aproxime tanto quanto possível a intenção da disposição inválida ou inexequível, a fim de substituí-la.
    4. Qualquer falha da Ananda em fazer cumprir qualquer disposição do Contrato a qualquer momento não será considerada uma renúncia do seu direito sob estes Termos, nem prejudicará quaisquer dos seus direitos de tomar medidas subsequentes.