Condizioni Di Utilizzo

PER IL SITO E LA VENDITA DI CONTENUTI DIGITALI

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2020 

1. Applicabilità di questi Termini
   1. Le presenti Condizioni regolano l'utilizzo del nostro sito Web e dei Servizi. Le presenti Condizioni regolano inoltre tutte le offerte e le vendite di Contenuti digitali da parte nostra tramite il Sito Web e sono parte integrante di un accordo legalmente vincolante tra l'utente e Ananda per ciascun ordine di Contenuti digitali.
   2. Utilizzando il nostro sito Web e i nostri servizi e / o effettuando un ordine per contenuti digitali, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini.
2. Chi siamo?
   1. Questo sito Web e la sua offerta di servizi così come tutti gli accordi conclusi in relazione al contenuto digitale saranno stipulati con Ananda Digital Technologies B.V.
   2. Il nostro indirizzo registrato e di visita è Nieuwezijds Voorburgwal 292 (1012 RT) ad Amsterdam, Paesi Bassi.
   3. Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo support·@·allyouplay.com o chiamarci al seguente numero di telefono: +31 20 800-5078. Il nostro servizio clienti è disponibile via e-mail nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 17:00 (CET) e via telefono nei giorni lavorativi dalle 14:00 alle 16:00 (CET).
   4. Il nostro numero di identificazione IVA è NL858548033B01.
   5. (disponibile su https://allyouplay.com/en/legal-notice).
3. Definizioni
   1. Ai fini di queste Condizioni, i seguenti termini avranno un significato speciale:
   2. Ananda: Ananda Digital Technologies B.V. o la società registrata presso il registro di commercio nei Paesi Bassi (Kamer van Koophandel) come 71017216; indicato anche come "noi" o "nostro".
   3. Contenuti digitali: dati forniti in forma digitale da Ananda direttamente o indirettamente tramite il fornitore di contenuti digitali, attraverso il sito Web. Questo termine si riferisce a chiavi di licenza, vouchers, abbonamenti, ricariche di portafogli, codici e buoni acquisto che possono essere riscattati per il credito presso le piattaforme di gestione dei diritti digitali.
   4. Fornitore di contenuti digitali: terze parti da cui Ananda si è procurata il diritto di distribuire i suoi contenuti digitali.
   5. Piattaforma di gestione dei diritti digitali: soggetti terzi che pubblicano o rendono altrimenti disponibili titoli di giochi e software e con i quali il contenuto digitale può essere riscattato per il credito, relativo a tale piattaforma.
   6. Conferma dell'ordine: un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine.
   7. Parti: Ananda e l'utente, insieme.
   8. Parte: Ananda o l'Utente.
   9. Servizi: i servizi offerti da Ananda attraverso il sito Web inclusi, ma non limitati a quelli descritti nella Clausola 4.
   10. Termini: un'abbreviazione utilizzata per fare riferimento a questi termini d'uso per il sito Web e la vendita di contenuti digitali (ovvero questo documento che si sta attualmente rivedendo).
   11. Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che naviga nel nostro sito Web e / o ordina contenuti digitali; indicato anche in questi Termini come "tu" o "tuo".
   12. Sito Web: il sito Web offerto da Ananda al seguente URL: www.allyouplay.com.
4. Servizi offerti tramite il sito Web
   1. I nostri servizi consistono nell'offrirti un negozio online tramite il sito Web per scoprire e acquistare contenuti digitali che possono essere riscattati per il credito presso le pertinenti piattaforme di gestione dei diritti digitali. Questo servizio include la gestione dell'account utente.
   2. I nostri servizi implicano anche fornire supporto durante il processo di ordinazione, fornendoti istruzioni generali su come riscattare il contenuto digitale e fornendoti ragionevole assistenza se il contenuto digitale appare difettoso. Tuttavia, tieni presente che non produciamo o emettiamo contenuti digitali da soli. Tutti i contenuti digitali sono prodotti o emessi dai fornitori di contenuti digitali e offerti in vendita da noi tramite il nostro sito Web e potremmo dipendere dal supporto dei fornitori di contenuti digitali per determinate query.
5. Offerta di contenuti digitali
   1. Tutte le offerte di contenuti digitali saranno accompagnate da una chiara descrizione di tutte le funzionalità ad esso rilevanti al fine di consentirti di valutare adeguatamente se desideri inviarci un ordine. Faremo in modo che i contenuti digitali ordinati tramite il nostro sito Web:
      (a) siano pertinenti con la descrizione, quantità e qualità e posseggano la funzionalità, compatibilità, interoperabilità e altre caratteristiche che ci si può ragionevolmente aspettare; 
      (b) siano idonei allo scopo per il quale verrebbero normalmente utilizzati contenuti digitali dello stesso tipo; e 
      (c) siano forniti con adeguate istruzioni d'uso.
   2. I prezzi per i contenuti digitali saranno chiaramente indicati come tali tramite il sito Web in Euro (EUR) o altre valute locali o internazionali appropriate e includeranno qualsiasi imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota legale corrispondente, ove applicabile. Sebbene i prezzi dei Contenuti digitali possano cambiare di volta in volta, il prezzo totale e finale di ciascun ordine verrà indicato con la Conferma dell'ordine e le variazioni di prezzo non influiranno sugli ordini per i quali è già stata inviata una Conferma ordine. 
6. Come elaboriamo gli ordini per i contenuti digitali
   1. Per essere idoneo all'ordinazione di contenuti digitali tramite il nostro sito Web, è necessario: (a) be at least 18 years old, or older if that is required under applicable law to enter into a legally binding agreement with Ananda;
      (b) essere un consumatore, ovvero una persona fisica che agisce al di fuori della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale (vale a dire solo per uso personale); e (c) non avere intenzione di rivendere o altrimenti rendere disponibile il contenuto digitale acquistato a terzi diversi dalle piattaforme di gestione dei diritti digitali pertinenti.
   2. Tutte le offerte sono soggette a disponibilità e accettazione dell'ordine da parte dei fornitori di contenuti digitali.
   3. Puoi ordinare i contenuti digitali tramite il nostro sito Web nel modo seguente: (
      a) dopo la registrazione o l'accesso al proprio account utente è possibile aggiungere al carrello acquisti contenuti digitali disponibili da qualsiasi fornitore di contenuti digitali;
      (b) fintanto che nel carrello è presente almeno un elemento di Contenuto digitale, è possibile continuare alla pagina di pagamento per confermare l'ordine; 
      (c) ti invieremo una Conferma d'ordine per indicare la nostra accettazione del tuo ordine e per confermare la conclusione di un accordo - regolato da questi Termini - tra te e Ananda; 
      (d) qualora, per qualunque motivo, non fossimo in grado di fornirti i Contenuti digitali ordinati, ti informeremo quanto prima per iscritto; 
      (e) renderemo disponibili i Contenuti digitali entro 24 ore dall'invio di una Conferma d'ordine, salvo diversa indicazione; e 
      (f) dopo aver rimosso il contenuto digitale o averlo riscattato all'interno della piattaforma di gestione dei diritti digitali, non è più possibile modificare, invertire o rimborsare un ordine (vedere la clausola 7 per maggiori dettagli););
   4. Puoi ordinare contenuti digitali tramite il nostro sito Web utilizzando solo i seguenti metodi di pagamento, previa ragionevole disponibilità: 
      (a) carte di credito fornite da American Express, China Union Pay, Diners Club / Discover, JCB, MasterCard e Visa; 
      (b) i seguenti schemi di portafoglio elettronico: Paypal; e 
      (c) i seguenti metodi di pagamento alternativi: iDEAL, P24, Sofort, Giropay e Trustly.
   5. Si noti che i metodi di pagamento offerti tramite il nostro sito Web potrebbero richiedere un'ulteriore autorizzazione da parte di emittenti di terze parti e proprietari di schemi di pagamento e ciò potrebbe ritardare l'elaborazione del tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di richiedere una prova ragionevole del documento d'identità qualora dovessi optare per il pagamento con carta di credito o se si sospetta una transazione fraudolenta.
   6. Nonostante i nostri migliori sforzi, potremmo non essere in grado di processare il tuo ordine. Pertanto, e in aggiunta a qualsiasi altro diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine per ciascuno dei seguenti motivi:
   7. (a) il contenuto digitale ordinato non è più disponibile; (b) il prezzo è stato un errore evidente e non ci può essere richiesto di accettare tale errore di prezzo; (c) il pagamento non è stato ricevuto o potrebbe altrimenti non essere stato elaborato correttamente; (d) sospettiamo che il tuo ordine non sia conforme a questi Termini; (e) l'indirizzo e-mail fornito dall'utente non è valido o non siamo altrimenti riusciti a fornirti il contenuto digitale; o (f) non possiamo rendere disponibili i Contenuti digitali a causa di una situazione di forza maggiore (overmacht).
7. Cancellazioni e rimborsi
   1. Hai il diritto di annullare il tuo ordine per Contenuti digitali, per qualsiasi motivo, nei seguenti scenari: 
      (a) fino a quando non avrai ricevuto la Conferma d'Ordine; o 
      (b) entro 14 giorni di calendario successivi al giorno in cui rendiamo disponibili o accessibili all'utente i Contenuti digitali. Potremmo chiederti di fornire un motivo per l'annullamento, ma non è necessario comunicarcelo.
   2. Dopo aver annullato con successo il tuo ordine ai sensi della Clausola 7.1, avrai diritto a un rimborso e ti rimborseremo entro 14 giorni di calendario successivi al giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di invocare il tuo diritto di annullare il tuo ordine. Tutti i rimborsi verranno pagati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato con l'ordine originale.
   3. Per motivi tecnici, non è possibile fornire rimborsi per gli ordini pagati con Sofort o Trustly, ad eccezione del debito Trustly in Francia, Grecia e Lussemburgo.
   4. Se desideri annullare il tuo ordine, ti consigliamo di farlo utilizzando i seguenti mezzi: (a) compilando e inviando il modello di Modulo di Annullamento che può essere trovato qui: : https://www.allyouplay.com/refund-request; (b) contattandoci tramite i mezzi descritti nella Clausola 2.3 e dichiarando inequivocabilmente la tua decisione di annullare l'ordine. 
   5. Nonostante la clausola 7.1, non avrai più il diritto di annullare il tuo ordine o di ottenere un rimborso per il tuo ordine: 
      (a) una volta che ci hai chiesto dissigillare il Contenuto digitale - consentendoti di verificare o vedere effettivamente il Contenuto digitale - e dopo aver esplicitamente concordato di voler rinunciare al tuo diritto di annullare il tuo ordine o altrimenti recedere dal contratto di vendita per il contenuto digitale; o 
      (b) dopo aver riscattato con successo il contenuto digitale con la relativa piattaforma di gestione dei diritti digitali. 
8. Uso di contenuti digitali:
   1. I contenuti digitali acquistati da Ananda devono essere riscattati con la piattaforma di gestione dei diritti digitali per la quale sono stati pubblicizzati, prima della data di scadenza indicata con l'offerta per i contenuti digitali. Se non si riscatta il contenuto digitale prima della data di scadenza, non sarà possibile riscattare il suo valore in alcun modo. A scanso di equivoci, non avrai diritto a nessun rimborso da parte nostra per non aver riscattato il contenuto digitale prima della data di scadenza.
   2. Una volta che i Contenuti digitali ti sono stati resi disponibili, sei responsabile di garantire la riservatezza e la sicurezza di chiavi di licenza, buoni, abbonamenti, ricariche di portafogli e carte regalo. Accetti esplicitamente di non condividere i Contenuti digitali con terze parti diverse dalla Piattaforma di gestione dei diritti digitali per cui sono stati pensati. 
9. Servizi e contenuti di terze parti
   1. Tieni presente che il tuo utilizzo dei Contenuti digitali sarà generalmente soggetto a termini e condizioni aggiuntivi forniti dai produttori dei Contenuti digitali (ad esempio contratti di licenza con l'utente finale o EULA). Garantisci il rispetto di tutti questi termini e condizioni aggiuntivi a cui si fa riferimento.
   2. Inoltre, al fine di offrirti una migliore esperienza utente del sito Web, potremmo richiedere l'uso di componenti tecnologici di terze parti che potrebbero essere soggetti al tuo accordo ai termini e alle condizioni fornite da queste terze parti. Ci sforziamo di indicare l'applicabilità di tali termini e condizioni aggiuntivi ove possibile in modo chiaro.
   3. È inoltre possibile che vengano visualizzati contenuti di terze parti tramite il nostro sito Web (ad esempio tramite frames). Tale contenuto è di esclusiva responsabilità di terzi che lo rendono disponibile. Non rilasciamo garanzie o dichiarazioni in merito all'accuratezza, alla veridicità o allo stato legale di tali contenuti di terze parti e decliniamo ogni responsabilità in merito.
10. Cosa ci aspettiamo da te
    1. Quando si utilizza il nostro sito Web o servizi, è necessario:
       (a) fare il possibile per proteggere la riservatezza e la sicurezza del proprio account utente e i dettagli di accesso per il sito Web o i servizi; 
       (b) non minacciare o molestare altri Utenti; 
       (c) non utilizzare il nostro sito Web, contenuti digitali o servizi per l'elaborazione di contenuti in violazione o altrimenti illegali; 
       (d) non violare i diritti di proprietà intellettuale di Ananda o di terzi e non commettere altri atti illeciti nei confronti di Ananda, fornitori di contenuti digitali, piattaforme di gestione dei diritti digitali o qualsiasi altra terza parte; 
       (e) non utilizzare il nostro sito Web o i nostri servizi per scopi commerciali, senza il nostro previo consenso scritto; 
       (f) non utilizzare mezzi automatizzati per accedere o interagire in altro modo con i nostri Servizi o il nostro sito Web, oltre a utilizzare le interfacce esplicitamente fornite da noi per l'utilizzo da parte dei nostri Utenti; 
       (g) non interferire, limitare o impedire l'accesso o l'uso del Sito Web o dei Servizi per altri Utenti; 
       (h) non acquisire accesso ad account di altri utenti, contenuti digitali o altrimenti, acquisire l'accesso a parti del nostro sito Web o servizi di cui l'utente è a conoscenza o che dovrebbe ragionevolmente essere consapevole che non devono essere resi disponibili o accessibili all'utente ; 
       (i) non adattare, modificare o decodificare il sito Web, i contenuti o i servizi digitali, tranne nella misura in cui tali azioni non possano essere escluse ai sensi della legge applicabile, senza il nostro esplicito consenso scritto preventivo; 
       (j) non testare intenzionalmente la sicurezza del nostro sito Web o dei nostri servizi, senza il nostro esplicito consenso scritto preventivo; 
       (k) non rivendere o altrimenti fornire nuovamente (accesso a) i nostri Servizi o contenuti digitali, senza il nostro esplicito consenso scritto preventivo; 
       (l) rispettare tutte le nostre ragionevoli istruzioni relative all'uso dei Contenuti digitali, dei Servizi e del Sito Web, inclusi questi Termini; e 
       (m) rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di condotta online, non discriminazione, diritti di proprietà intellettuale e protezione dei dati.
11. Sospensione o cessazione dei servizi o accesso al sito Web
    1. Abbiamo il diritto di sospendere o terminare, con effetto immediato e indefinito, e senza preavviso, l'accesso o l'uso del nostro sito Web e dei nostri servizi, parzialmente o totalmente, se l'utente, da stabilire a nostra esclusiva discrezione, non rispetta una qualsiasi delle istruzioni menzionate nella Clausola 10.1 o in altre parti dei Termini. Non avrai diritto a nessun risarcimento o rimborso per questo.
    2. Nonostante la clausola 11.1, faremo ogni ragionevole sforzo per notificarvi qualsiasi decisione di sospendere o terminare l'accesso o l'uso del sito Web o dei servizi prima che tale decisione divenga effettiva.
    3. Se non si rispettano questi Termini e si causano danni, la nostra decisione di sospendere o terminare l'accesso o l'uso del Sito Web o dei Servizi non influirà sul nostro diritto a chiedere un risarcimento per danni e ci riserviamo espressamente il diritto di chiedere il risarcimento dei danni e costi.
12. Contenuto generato dall'utente
    1. Potresti essere in grado di archiviare, caricare, inviare o altrimenti causare l'elaborazione dei contenuti tramite il nostro sito Web o i nostri servizi. Nel fare ciò, l'utente conserva tutti i diritti che ha in relazione a tali contenuti, ma concede a noi, i fornitori di contenuti digitali, le piattaforme di gestione dei diritti digitali, nonché tutti i subappaltatori da noi incaricati, una licenza globale, perpetua, esente da royalty, interamente pagata e non esclusiva per utilizzare, archiviare, ospitare, riprodurre, visualizzare, modificare e distribuire tali contenuti allo scopo di fornire, promuovere, monetizzare e migliorare il nostro sito Web e i nostri servizi. Garantisci e dichiari di avere il diritto di concedere questa licenza a noi, ai fornitori di contenuti digitali, alle piattaforme di gestione dei diritti digitali e ai nostri subappaltatori senza violare alcun diritto di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti sulla privacy.
    2. Accetti di indennizzare e mantenere tutte le parti menzionate nella Clausola 12.1 da e contro tutte le responsabilità, i reclami, i danni e le spese di terze parti (comprese le spese legali ragionevoli) derivanti o relativi ai contenuti archiviati, caricati, inviati o altrimenti elaborati tramite i Servizi o sito Web da te.
    3. Abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto memorizzato, inviato o altrimenti elaborato tramite i nostri Servizi o il nostro sito Web, se necessario, per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi. Abbiamo il diritto di farlo con effetto immediato e senza preavviso, ma cercheremo di informarti in anticipo per darti il ​​tempo ragionevole per mitigare l'infrazione da solo. Nella misura consentita dalla legge, ti informeremo di qualsiasi segnalazione che riceviamo da una terza parte in merito alla tua violazione dei loro diritti.
13. Modifiche al sito Web e ai servizi
    1. Abbiamo il diritto di modificare i Servizi e il Sito Web, in qualsiasi momento ea nostra esclusiva discrezione. Miriamo a farlo con un impatto minimamente negativo sul tuo accesso o utilizzo dei Servizi e del Sito Web e cercheremo di informarti in anticipo di qualsiasi manutenzione. Rispetto alle modifiche descritte nella clausola 13.1, faremo del nostro meglio per notificarle con almeno 24 ore di anticipo.
    2. Abbiamo il diritto di interrompere definitivamente la fornitura dei Servizi all'utente o di interrompere la fornitura del Sito Web all'utente, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Inoltre, siamo autorizzati a limitare la funzionalità dei Servizi e del sito Web. Rispetto alle modifiche descritte nella clausola 13.2, faremo del nostro meglio per notificarle con almeno un mese di anticipo.
14. Modifiche ai Termini
    1. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Eventuali modifiche ai Termini entreranno in vigore per tutti gli Utenti immediatamente dopo la pubblicazione delle modifiche sul nostro sito Web o dopo averti informato delle modifiche tramite altri mezzi appropriati. Se non si accettano i Termini modificati, è necessario interrompere l'utilizzo dei Servizi e del sito Web e non sarà possibile acquistare ulteriori contenuti digitali.
15. Protezione dei dati e privacy
    1. Per fornirti il ​​nostro sito Web o i nostri servizi, potrebbe essere necessario elaborare i tuoi dati personali. Inoltre, tu stesso puoi anche scegliere di archiviare, caricare, inviare, inviare o altrimenti far sì che i contenuti contenenti i tuoi dati personali vengano elaborati tramite il nostro sito Web o i nostri servizi. 
    2. La nostra politica sulla privacy (disponibile su https://www.allyouplay.com/en/privacy-notice) spiega come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri Servizi o il nostro sito Web. Assicurati di leggere il documento prima di iniziare a utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando il nostro sito Web e i nostri servizi, l'utente accetta di avere il diritto di elaborare i dati personali dell'utente in conformità a tale politica sulla privacy.
16. Sicurezza e divulgazione responsabile
    1. Riconosciamo l'importanza di proteggere i nostri sistemi e dati, pertanto la sicurezza è una priorità per noi. Tuttavia, ci rendiamo conto che, nonostante i nostri sforzi, possono ancora esistere vulnerabilità. Se inciampate accidentalmente in una vulnerabilità nei nostri Servizi o nel nostro sito Web, vi chiediamo di:
       1. segnalarcelo senza indebito ritardo, in modo da poter adottare misure di attenuazione il prima possibile;
       2. non sfruttare o utilizzare in altro modo la vulnerabilità più del strettamente necessario allo scopo di valutarne l'estensione e segnalarcelo (ad esempio, non interrompere i Servizi o il sito Web per altri Utenti, non copiare i dati dai nostri sistemi e non utilizzare la vulnerabilità per lanciare attacchi o comunicazioni di massa contro siti Web o servizi di terzi);
       3. non condividere la vulnerabilità con terzi senza il nostro previo consenso scritto; e
       4. Dovresti inviarci qualsiasi segnalazione di vulnerabilità via e-mail all'indirizzo security·@·allyouplay.com. Ci impegniamo a rispondere alla tua segnalazione entro dieci giorni lavorativi e a trattare la tua segnalazione e identità come informazioni riservate.
    2. Accettiamo di non presentare un reclamo per danni nei confronti dell'utente per aver scoperto una vulnerabilità di sicurezza nel nostro sito Web, a condizione che tu abbia aderito ai passaggi descritti nella clausola 16.1.
17. Diritti di proprietà intellettuale
    1. Tutti i nostri diritti di proprietà intellettuale, inclusi ma non limitati a copyright, marchi, diritti di progettazione, diritti di database e know-how, in connessione con i Servizi, i Contenuti digitali o il Sito Web, inclusa la selezione e la disposizione degli utenti generati i contenuti di cui alla clausola 12, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di Ananda e, nella misura applicabile, dei suoi licenziatari terzi (ad esempio fornitori di contenuti digitali).
    2. I presenti Termini non concedono alcuna licenza o altri diritti per l'utilizzo dei nostri marchi, logo o design, né trasferiamo all'utente la nostra proprietà intellettuale.  
18. Garanzie
    1. Cerchiamo di fornire i nostri Servizi utilizzando un livello commercialmente ragionevole di abilità e cura. Tuttavia, a eccezione di quanto espressamente descritto nelle presenti Condizioni, escludiamo, nella misura massima consentita dalla legge, tutte le garanzie, condizioni o dichiarazioni relative al Contenuto digitale, ai Servizi o al Sito Web. Ad esempio, non assumiamo alcuna garanzia o impegno in merito all'affidabilità, disponibilità, non violazione o idoneità delle vostre esigenze riguardo ai nostri servizi e sito Web. I servizi e il sito Web sono forniti "così come sono".
19. Responsabilità e indennità
    1. Non siamo responsabili per eventuali danni subiti dall'utente, direttamente o indirettamente, relativi all'utilizzo del nostro sito Web o dei nostri servizi, indipendentemente dalla natura del reclamo (ovvero illecito, contratto o altro).
    2. Qualora l'esclusione della responsabilità, come stabilito nella Clausola 19.1, non fosse esecutiva nei tuoi confronti, la nostra responsabilità sarà limitata al risarcimento dei danni con un massimo del valore dell'ordine/i da noi effettuato e accettato.
    3. Nessuna esclusione o limitazione dichiarata in questi Termini si applica ai danni derivanti da lesioni personali o morte o danni causati da dolo o colpa grave da parte nostra.
    4. Accetti di indennizzare e tenerci indenni da e contro tutte le responsabilità, i reclami, i danni e le spese di terze parti (comprese le spese legali ragionevoli) derivanti dal tuo accesso o utilizzo dei Servizi o del Sito Web.
20. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
    1. Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi dei Paesi Bassi, senza l'applicazione del suo conflitto di leggi / regole. Tenteremo prima di risolvere qualsiasi controversia che si presenti amichevolmente. Se non dovessimo essere in grado di raggiungere una soluzione amichevole, dovrai prima inviare qualsiasi controversia derivante dal sito Web, dai Servizi o dai Termini alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) fornita dalla Commissione europea (disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr). Faremo lo stesso se risiedi in Belgio, Germania, Lussemburgo o Polonia. In tutti gli altri casi, le controversie saranno presentate esclusivamente al tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi.
    2. Se stai utilizzando i nostri servizi o il nostro sito Web solo per uso personale (ovvero sei un consumatore) e risiedi in un paese europeo che, per legge, non consente la scelta della legge, giurisdizione o sede descritta nella clausola 20.1, saranno applicate le leggi del Paese di residenza dell'utente e le controversie potrebbero essere sottoposte alla giurisdizione e alla sede locali.
21. Varie ed eventuali
    1. I presenti Termini sono disponibili principalmente in inglese e tutti gli accordi da essi regolati saranno considerati conclusi in inglese. Le traduzioni in altre lingue possono essere fornite per comodità, ma l'originale inglese sarà sempre all'avanguardia rispetto all'interpretazione delle presenti Condizioni e di tutti gli accordi da esse regolati.
    2. Abbiamo il diritto di subappaltare i nostri diritti e doveri relativi alla nostra esecuzione dei Servizi a terzi senza il tuo consenso.
    3. Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini dovesse essere o diventare non valida o inapplicabile del tutto o in parte, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi integralmente e Ananda e l'Utente si impegnano a negoziare in buona fede in relazione a una disposizione valida e applicabile che si avvicina a possibile l'intenzione della disposizione non valida o inapplicabile, al fine di sostituirla.
    4. L'eventuale mancata applicazione da parte di Ananda di qualsiasi disposizione dell'Accordo in qualsiasi momento non sarà considerata una rinuncia al suo diritto ai sensi dei presenti Termini, né pregiudica alcuno dei suoi diritti di intraprendere azioni successive.